JALグローバルクラブ(JGC)会員(サファイア達成)になるための記録、なった後の記録や、旅行についてなどを記していきます。 ゆっくり各地を巡ろうとしたのですが、ふとした思惑から、修行と化した空のたびです。

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ANAマイレージクラブ~ 2012年4月からの新サービス導入・制度変更のご案内
https://www.ana.co.jp/amc/news/amc_revision1112/


内容が多く、まだすべてを見られておりませんことと、
プラス面は確かに含まれていると思うのですが、

マイナスの項目を発表しておきながら、
「サービス向上に努めて参ります」
というのはどういうことなのでしょうか?

多くの企業が同様の姿勢を取りがちですが、
ある意味、多くの消費者は使い続けるので大きな影響にはならない、
という大企業の姿勢なのでしょうね。


2012年4月1日(日)より、ANAマイレージクラブに新しいサービスを導入いたします。あわせて、特典制度の一部変更を実施させていただきます。
詳しくは、以下をご覧ください。

<NEW>
1. 日本発ANA国際線ビジネスクラスへのアップグレード対象運賃拡大
<NEW>
2. 国際線ご搭乗時におけるANAアップグレードポイントのサービス拡充
(1) ANAアップグレードポイント利用での、当日アップグレード
(2) 【ANAダイヤモンドサービス」メンバー限定】ANAアップグレードポイント2倍利用による、対象外運賃での当日アップグレード
3. 「ANAご利用券(eクーポン)」の適用範囲拡大と制度の変更
(1) eクーポンで旅行商品の購入も可能
(2) ANAカードファミリーマイルよりeクーポンへ交換可能
(3) マイルからのeクーポン交換率の変更
(4) ANAカード会員限定メニューの新設
4. 「国際線特典航空券」のANA SKY WEB機能改善と申込期限の延長
(1) 「ANA国際線特典航空券」の空席待ち機能の改善
(2) 「提携航空会社特典航空券」の申込期限の変更
5. 「国際線特典航空券」発券手数料制度の導入
6. 3,000マイルで交換できるクーポン特典メニューの終了
1. 日本発ANA国際線ビジネスクラスへのアップグレード対象運賃拡大
2012年4月1日(日)搭乗分より、日本発ANA国際線ビジネスクラスへのアップグレード特典対象エコノミークラス運賃を以下のとおり拡大いたします。
■内容
◇日本発ANA国際線エコノミークラスからビジネスクラスへアップグレードする対象運賃
(2012年3月31日まで) Y/E/Bクラス運賃
エコノミークラス普通運賃、エコ割プレミアム、エコ割プレミアムライト、エコ割スタンダード、スターアライアンス世界一周運賃
【2012年4月1日より】 Y/E/B/M/Uクラス運賃
現行対象運賃に加え、エコ割スタンダードライト、エコ割3(タイプA)、エコ割5(タイプA)、エコ割7(タイプA)
※メキシコ・カリブ・中南米(北米経由)路線におけるエコ割3(タイプA)およびエコ割7(タイプA)は対象外です。
■対象特典
ANA国際線アップグレード特典
ANAアップグレードポイントの利用
■適用時期
2012年4月1日(日)搭乗分より
■アップグレード予約受付
ANA SKY WEB、ANA国際線予約センター
■2012年3月31日までのエコ割3、エコ割5、エコ割7のお取り扱いについて
<アップグレード予約>
予約は、ANA国際線予約センターのみとなります
<航空券の予約・購入>
ANA SKY WEBではアップグレード対象運賃として予約・購入できない場合があります。
その際はお手数ですがANA国際線予約センターへご連絡ください。
⇒2012年4月1日より、上述の予約・購入はすべてANA SKY WEBにてご利用いただけます。
2. 国際線ご搭乗時におけるANAアップグレードポイントのサービス拡充
2012年4月1日(日)搭乗分より、ANA国際線ご搭乗時における、ANAアップグレードポイントのサービスを以下のとおり拡充いたします。
2.-(1)
ANAアップグレードポイント利用での当日アップグレード
(2012年3月31日まで) ANAアップグレードポイントを利用してのアップグレードは、出発日前日までの予約確定が必要
【2012年4月1日より】 事前に予約確定しなかった場合でも、搭乗日当日アップグレードポイントを利用してのアップグレードが可能
※アップグレードに必要な条件(上位クラスでのお座席・お食事等)が整った場合に限ります。
※ANAアップグレードポイントの当日利用は条件が限られておりますので、ご旅程がお決まりの場合には、従来通り、事前にご予約ください。
2.-(2)
~ANA「ダイヤモンドサービス」メンバー限定~
ANAアップグレードポイント2倍利用による、対象外運賃での当日アップグレード
(2012年3月31日まで) ANAアップグレードポイントを利用してのアップグレードは、アップグレード対象運賃を購入の場合に限り対象
【2012年4月1日より】 通常の2倍のアップグレードポイント利用で、アップグレード対象外運賃での搭乗日当日のアップグレードが可能
※アップグレードに必要な条件(上位クラスでのお座席・お食事等)が整った場合に限ります。
特典航空券をご利用の際は、本サービスをご利用いただけません。
※対象外運賃での当日アップグレードをご希望される場合は、ご搭乗前日までにANA国際線予約センターへのご連絡が必要です。
※受付は、2012年3月1日(木)より開始いたします。
詳細につきましては、後日、弊社ホームページANA SKY WEB(www.ana.co.jp)等でご案内させていただきます。
3. 「ANAご利用券(eクーポン)」の適用範囲拡大と制度の変更
2012年4月1日(日)より、ANAご利用券(eクーポン)の適用範囲ならびに制度を以下の通り、改定いたします。
3.-(1)
「ANAご利用券(eクーポン)」の適用範囲を拡大し、旅行商品購入にもご利用いただけます。
(2012年3月31日まで) ANA航空券の購入のみに利用可能
【2012年4月1日より】 ANA航空券に加え、以下のANAセールス(株)が販売する募集型企画旅行商品の購入にも利用可能
■国内旅行:ANAスカイホリデー、旅作(ダイナミックパッケージ)、ANAマイレージクラブ会員限定ツアー、旅達会員限定ツアー
■海外旅行:ANAハローツアー、WEBフリープラン(ダイナミックパッケージ)、ANAマイレージクラブ会員限定ツアー、旅達会員限定ツアー
※ANA SKY WEB(www.ana.co.jp)での予約・購入分のみ対象です。
※国内の「@ホテル、@レンタカー」及び海外の「ホテル&オプション」は対象外です。
3.-(2)
ANAカードファミリーマイルの特典として、合算したマイルをANAご利用券(eクーポン)に交換いただけます。
(2012年3月31日まで) ANA国内線特典航空券、ANA国際特典航空券、ANA国際線アップグレード特典、提携航空会社特典航空券にのみ交換可能
【2012年4月1日より】 上の4特典に加え、ANAご利用券(eクーポン)にも交換可能
3.-(3)
マイルからのANAご利用券(eクーポン)への交換率が変更となります。
(2012年3月31日まで) 
12,000マイル ⇒ 
18,000円分のANAご利用券(eクーポン)
【2012年4月1日より】
12,000マイル ⇒ 
15,000円分のANAご利用券(eクーポン)
3.-(4)
【2012年4月1日より】 ANAカード(クレジット機能付)会員限定メニューとして、3,000マイルで3,000eクーポンに交換いただける特典を新設します。
※ANAマイレージクラブモバイルでの3,000マイル⇒3,000eクーポンへの交換は2012年3月31日申込完了分をもって終了いたします。
※なお、ANAマイレージクラブモバイスプラスのお客様は、当該特典を2012年4月以降も継続してご利用いただけます。
4. 「国際線特典航空券」のANA SKY WEB機能改善と申込期限の延長
2012年4月1日(日)より、国際線特典航空券に関するANAホームページ(ANA SKY WEB)※の機能を改善いたします。
ANA SKY WEB※での「ANA国際線特典航空券」や「提携航空会社特典航空券」の予約から発券手続きなどが更にスムーズにご利用いただけます。
※PCサイトANA SKY WEB、スマートフォン向けサイトANA SKY MOBILEをご利用の場合が対象です。
4.-(1)
ANA SKY WEBに「2便空席待ち」受付機能を搭載いたします。
※提携航空会社ご利用の特典航空券は、除きます。
※PCサイトANA SKY WEB、スマートフォン向けサイトANA SKY MOBILEをご利用の場合が対象です。
※フィーチャーフォン(従来型携帯)でモバイルサイトANA SKY MOBILEをご利用の場合は、当該機能は対象外です。
(2012年3月31日まで) ANA国際線特典航空券の空席待ちを1便のみ受付
【2012年4月1日より】 ANA国際線特典航空券の第2希望も含めた2便分の空席待ちを受付
※一部の旅程(区間)を除きます。
4.-(2)
提携航空会社の特典航空券ご利用時の「新規予約・予約変更」申込期限を変更いたします。
(2012年3月31日まで) ご搭乗予定日の330日前から7日前まで
【2012年4月1日より】 ご搭乗予定日の330日前から4日前まで
※PCサイトANA SKY WEB、スマートフォン向けモバイルサイトANA SKY MOBILEが対象です。予約センターにてお申込みの場合も同様です。
※フィーチャーフォン(従来型携帯)によるモバイルサイトANA SKY MOBILEではお取り扱いがありません。
5. 「国際線特典航空券」発券手数料制度の導入
2012年4月1日(日)より、新規ANA国際線特典航空券・提携航空会社特典航空券を弊社電話予約センター、市内・空港カウンターにて発券する場合、発券手数料を申し受けます。
日本地区の発券手数料は2,100円(税込み)となります。その他の地区につきましては、下表をご参照ください。
ただし、お客様がインターネット(PCサイトANA SKY WEB、モバイルサイトANA SKY MOBILE)より航空券を発券される場合は、必要ございません(無料)。
(2012年3月31日までの発券)  発券場所問わず、発券手数料は不要
【2012年4月1日からの発券】 弊社電話予約センターや市内・空港カウンターなど弊社係員による発券の場合、発券手数料が必要
※1名様、一連の航空券1件につき手数料を申し受けます。
※座席を使用しない2歳未満の幼児は対象外となります。
主な国名手数料額主な国名手数料額
韓国KRW 28,000フィリピンUSD 25
中国CNY 150インドネシアUSD 25
香港HKD 200マレーシアMYR 80
台湾TWD 780アメリカUSD 25
インドINR 1,200イギリスGBP 10
シンガポールSGD 35スイスCHF 20
タイTHB 800その他ヨーロッパEUR 15
ベトナムUSD 25日本YEN 2,100
※お客様がインターネット(PCサイトANA SKY WEB、モバイルサイトANA SKY MOBILE)より航空券を発券の場合は、発券手数料は無料です。
※ANA国際線特典航空券・提携航空会社特典航空券の交換発行手数料は、従来通り対象外です。
※特典航空券以外の発券手数料は、こちらからご確認ください。
6. 3,000マイルで交換できるクーポン特典メニューの終了
2012年3月31日(土)をもって、3,000マイルで交換できるクーポン特典メニューを終了いたします。
(2012年3月31日にて終了)
(1)羽田空港 タクシークーポン 
3,000マイル ⇒ 
2,000円分のタクシークーポン
※10,000マイルコースは、2012年4月1日以降も引き続きご利用いただけます。
(2)全国のワタミグループで使えるワタミグループ共通お食事券 
3,000マイル ⇒ 
2,000円分の共通お食事券
※10,000マイルコースを新設予定です。詳細は、後日ANA SKY WEBにてご案内いたします。

今後も、ANAマイレージクラブのサービス向上に努めて参ります。引き続き、ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。















自分へのご褒美にいかがですか?


都市名を直接入力して検索が出来ます。


この機会にいかがでしょう?




北へ、南へ、どちらがいいか、迷いますね。


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